תקנון אתר IMLegend.co.il
תוקף: תקנון זה נכנס לתוקף החל מ1/07/2026.
הבהרה חשובה: השימוש באתר מותנה בקבלת התקנון במלואו. רכישה באתר או שימוש בשירותים נחשבים כי לקוח/ה קיבל/ה ויילקח/ת בידי תקנון זה.
1. הגדרות
- "החברה" / "אנו" / "אנחנו" — imlegend.co.il (או החברה המחזיקה באתר).
- "אתר" — האתר המקוון imlegend.co.il וכל השירותים הניתנים בו.
- "לקוח/ה" / "אתה" / "הלקוח" — כל אדם או ישות המשתמש/ת באתר או רוכש/ת מוצרים/שירותים ממנו.
- "מוצר" — כל פריט פיזי המוצע למכירה באתר.
- "התקנה" — עבודת התקנה של מוצר על-ידי נציג החברה או גורם ששוהה מטעם החברה.
2. הצעות, מחירים ותשלום
- כל המחירים באתר מופיעים בש״ח (או כמפורש בעמוד המוצר) וכוללים מע״מ כפי שצויין בעמוד ההצעה.
- החברה שומרת על זכותה לעדכן מחירים, למכור במבצעים או לשנות מפרטים בכל עת; הזמנת לקוח תאושר לפי המחיר והפרטים שהוצגו בעת ביצוע ההזמנה ואושרו ע״י הלקוח.
3. משלוח ואיסוף
- פרטי משלוח, זמני אספקה ועלויות ישלחו ללקוח בעת ביצוע ההזמנה או יוצגו בעמוד התשלום.
- החברה אינה אחראית לעיכובים שנגרמו כתוצאה מאחסון בחברות שילוח, תנאי מזג אוויר, או סיבות שאינן בשליטת החברה.
4. התקנה — אחריות ושירותי התקנה בתשלום
התקנה עצמית: החברה אינה נושאת בכל אחריות לנזקים, חוסר תפקוד, אובדן אחריות יצרן או כל נזק אחר שייווצר עקב התקנה עצמית של הלקוח. התקנה עצמית מתבצעת על אחריות הלקוח בלבד.
התקנה על-ידי החברה: ניתן להזמין שירות התקנה בבית הלקוח בתשלום נוסף, בכפוף לתיאום מוקדם, זמינות צוות ההתקנה ואזור השירות.
מוצרים שעבורם ניתן להזמין התקנה: שירות ההתקנה ניתן אך ורק עבור מוצרים פשוטים להתקנה, כגון מגני רוח, מגני יתושים, שטיחים, וילונות ואביזרים דומים שאינם דורשים חיבור למערכת החשמל של הרכב.
מוצרים שאינם כלולים בשירות ההתקנה: החברה אינה מבצעת התקנה של מערכות סטריאו, מערכות מולטימדיה, רמקולים, מגברים, מצלמות, חיישנים, תאורה, אביזרי חשמל או כל מוצר אחר הדורש חיבור, שינוי, פירוק או התערבות במערכת החשמל של הרכב.
הגבלת אזורים: שירות ההתקנה אינו זמין בכל אזורי הארץ; זמינות השירות כפופה לאזור המגורים של הלקוח ולמדיניות השירות של החברה. בעת ביצוע ההזמנה או בתיאום השירות יובהר האם אפשרות ההתקנה זמינה עבור כתובת הלקוח.
מחיר ההתקנה: מחיר התקנה נע בין 50 ש״ח ל-150 ש״ח, בהתאם למיקום הלקוח, סוג המוצר, מורכבות ההתקנה ועלויות הגעה. המחיר הסופי יאושר במהלך תהליך הרכישה או בעת תיאום השירות.
אחריות על התקנה: אם ההתקנה בוצעה על-ידי נציג מטעם החברה, החברה מעניקה אחריות למשך 3 חודשים ממועד ביצוע ההתקנה על עבודת ההתקנה בלבד, ובכפוף לשימוש תקין במוצר. האחריות מכסה ליקויי התקנה שנובעים מביצוע העבודה; היא לא תכלול נזקים הנובעים משימוש לא נכון, התקנה חוזרת או פירוק על-ידי הלקוח או צד שלישי, פגיעה חיצונית, תאונה, שטיפה בלחץ גבוה או כל פעולה שאינה בהתאם להוראות השימוש. לתביעת אחריות יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולפעול על פי הוראות החברה.
5. החזרים וביטולים
- בהתאם לחוק ולנהלים הנהוגים, החזרות יתקבלו אך ורק אם המוצר מוחזר באריזתו המקורית ובמצב שניתן למכור אותו מחדש, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- לא ניתן להחזיר מוצר ללא אריזה מקורית ולא ניתן להחזיר מוצר שבוצעה בו התקנה (בין אם ע״י הלקוח ובין אם ע״י גורם אחר) – אלא אם החוק מטיל חובה אחרת או קיים הסכם היפוכי בין הצדדים.
- במקרים שבהם צויין בחוק זכות ביטול (למשל עסקאות מרחוק בהתאם לחוק הגנת הצרכן), תנאי ביצוע הזיכוי/החזר יבוצעו בהתאם להוראות החוק, בכפוף לקיום תנאי האריזה המקורית ולמצב המוצר.
- החזרים יתבצעו בדרכי תשלום זהות לאלו שבהן שולמו במקור, אלא אם הוסכם אחרת ובכפוף לבדיקת המוצר ואישור החברה.
6. אחריות ליצרן ולמוצרים
- הוראות התחזוקה, ההתקנה והשימוש המופיעות במדריך היצרן הן חלק בלתי נפרד מהשימוש במוצר; אי־ציות להן עלול לפגוע בזכויות האחריות.
7. הגבלת אחריות
- ככל שמותר על פי דין, החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, הפסדי זמן, או כל נזק אחר הנובע משימוש במוצרים, מהתקנה עצמית, או מעיכוב במשלוח.
- אחריות החברה למוצר או לשירות לא תעלה על סכום העסקה ששולם על ידי הלקוח עבור המוצר/השירות הרלוונטי.
8. תנאי שירות נוספים
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להזמנה, לבטל שירות או לדחות ביצוע התקנה במקרים של אי־תשלום, כתובת בלתי נגישת, סיכון בטיחותי, או חשד להונאה.
- כל שינוי בהזמנה שיוביל לשינוי במחיר או בתנאי ההתקנה יוברר עם הלקוח בטרם ביצוע.
9. מידע אישי ופרטיות
- השימוש במידע האישי של הלקוח יתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה. המידע ייעשה בו שימוש לצורך עיבוד הזמנה, ביצוע משלוח, ומתן שירות לקוחות, אלא אם הוסכמה מטרה אחרת על-ידי הלקוח.
10. יצירת קשר ושירות לקוחות
- פניות לגבי החזרים, אחריות, התקנה או שאלות כלליות יש לשלוח ל: avisa.israel@gmail.com החברה תשתדל להשיב בתוך 3 ימי עבודה.
11. שינויים בתקנון
- החברה רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת. שינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר, ולכן מומלץ להתעדכן מדי תקופה.
12. דין ושיפוט
- תקנון זה יפורש ויופעל בהתאם לדיני מדינת ישראל, וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.